Tempi di consegna
Tempi di spedizione
La consegna in Francia, Germania, Italia, Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e Spagna richiede circa 5-12 giorni lavorativi. La consegna nel resto del mondo può richiedere fino a 5-30 giorni lavorativi.
Numeri di tracciamento
Tutti gli articoli vengono spediti con numeri di tracciamento. I numeri di tracciamento ti verranno forniti via e-mail entro pochi giorni dalla spedizione e potrai monitorare lo stato della spedizione del tuo ordine sul nostro sito web QUI.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti. Questo richiede solitamente circa 1-3 giorni lavorativi.
La maggior parte degli ordini lascia le sedi dei nostri produttori entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). La spedizione è spesso più rapida, ma non è garantita.
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento. Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine, controlla la cartella spam. Se non le hai ancora ricevute, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@checelly.com e verificheremo la situazione.
Dogana e tasse
Dogana, tasse di importazione, tariffe e sequestri di articoli sono di esclusiva responsabilità dei clienti. Spediremo sempre il tuo ordine in modo che tu non debba pagare tasse, ma non possiamo garantire che non vi siano tasse dovute nel paese di destinazione.
Ordini non reclamati
Dalmory non è responsabile per eventuali pacchi restituiti a noi perché rifiutati, non reclamati, non consegnati o a causa di un indirizzo errato o fornito in modo insufficiente. Assicurati di controllare attentamente il tuo indirizzo e i tuoi dettagli di contatto sull'e-mail di conferma dell'ordine e contattaci immediatamente se riscontri un errore all'indirizzo support@checelly.com
Tracciamento dell'ordine
Tutti gli ordini possono essere tracciati sul nostro sito web Qui
COVID-19
A causa della diffusione del COVID-19, stiamo adottando precauzioni extra per garantire che tu riceva i tuoi prodotti in sicurezza. Potrebbe richiedere un po' più tempo del solito, ma non c'è nulla di cui preoccuparsi, ti terremo informato in ogni fase del processo.

